Customer Support

            นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า /  Refund and return policy

 
 

บริษัท เซเว่นมาร์-เทคโนโลยี่ จำกัด (“บริษัทฯ”) ขอแจ้งนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าเพื่อเป็นข้อตกลงและสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้บริการเว็บไซต์ ดังนี้

Seven Mars-Technology Co., Ltd. (“the Company”) would like to notify the refund and product return policy as an agreement and to create understanding about the use of the website as follows:

    • การยื่นคำร้องขอคืนสินค้า/คืนเงิน / Submitting a return/refund request

ผู้ซื้อสามารถยื่นคำร้องขอคืนสินค้าที่ซื้อ (“สินค้า”) และ/หรือคืนเงินก่อนวันหมดเขตระยะเวลาที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการให้บริการ โดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ

The Buyer may submit a request for a return of the Purchased Goods (“Goods”) and/or a refund before the expiration of the period specified in the Terms of Service. in accordance with the terms and conditions of service

    • การยื่นคำร้องขอคืนสินค้า / Submitting a return request

ผู้ซื้อสามารถยื่นคำร้องขอคืนเงินและ/หรือคืนสินค้าในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น ผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้า สินค้ามีตำหนิ ใช้การไม่ได้และ/หรือเสียหายระหว่างการจัดส่ง บริษัทฯ ส่งสินค้าไม่ตรงกับข้อมูลจำเพาะที่ตกลงกันไว้ให้กับผู้ซื้อ กฏหมายกำหนดให้ต้องมีการคืนเงิน

Buyers can only request refunds and/or returns in the following situations: The buyer did not receive the product. defective product Failure and/or damage during delivery. The law requires a refund.

    • ห้ามการเปลี่ยนใจ / Do not change your mind

ผู้ซื้อไม่อาจยื่นคำร้องขอคืนสินค้าและ/หรือคืนเงินเนื่องจากเปลี่ยนใจได้ เว้นแต่จะระบุไว้ในนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้านี้

Buyers may not file return and/or refund requests due to change of mind. Unless otherwise stated in this Refund and Return Policy.

    • สภาพของสินค้าที่คืน / Condition of the returned product

เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการคืนสินค้า ผู้ซื้อควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้า รวมถึงสินค้าให้ฟรี เช่น อุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมสินค้าชิ้นนั้น จะต้องส่งคืน บริษัทฯ ในสภาพที่ผู้ซื้อได้รับขณะจัดส่ง เราขอแนะนำให้ผู้ซื้อถ่ายรูปสินค้าไว้ในขณะที่ได้รับสินค้า

To avoid the hassle of returning the product The buyer should make sure that the product Including free products such as accessories that come with that product must be returned to the company in the condition that the buyer received at the time of delivery. We recommend that buyers take photos of the product while receiving it.

    • ค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า / cost of returning goods

ผู้ซื้อและ บริษัทฯ จะต้องหารือและตกลงร่วมกันว่าใครจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า

The Buyer and the Company must discuss and agree on who will be responsible for the cost of returning the Goods.

    • การคืนเงิน / Refund

ผู้ซื้อจะได้รับเงินคืนหลังจากที่ บริษัทฯ ได้รับสินค้าคืนและทำการตรวจเช็คสินค้าเรียบร้อยแล้ว ภายใน 5 วันทำการ โดยใช้วิธีโอนเงิน 

The buyer will receive the refund after the company receives the returned product and inspects the product within 5 working days by using the money transfer method.

แบบฟอร์มการติดต่อ / Contact form

Visitors: 4,710,307